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混凝土烟囱拆除公司——施工措施
发布者:混凝土烟囱拆除公司 发布时间:2019/10/30 10:13:49

混凝土烟囱拆除公司——施工措施,在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。虽然前台员工接触客户更多一些,但各级领导及管理人员如果没有从思想上将此理念内化并贯彻落实到具体细节,那么再好的理念策划也只能是一种理想中的空中楼阁。所以,与其让客户满意,不如让客户没有“不满意”。要想让客户对我们的服务无可挑剔,我们就必须要关注细节,从小事做起。

混凝土烟囱拆除公司施工人员职责:

(1). 在乙方项目经理指导下,对工程划分的作业区段工作管理负责。

(2). 对工程的施工安全、进度负责至各作业组每个人。

(3). 参加施工阶段的安全等各环节检查、自检工作。

4.  工期保证措施:

(1).根据此工程的实际情况制定目标,分段分工进行实施,把握施工进度和施工程序,科学安排;合理组织,在保证工程安全的前提下,提高工程的拆除作业力度和进程。

(2).按照工程具体章程规范循序进行施工,在制度施工计划的进度上要抓好主要关键工序,将进度和计划层层落实,并具体到每个施工人员,确保工程进度顺利和确保整体工程计划如期在35个晴天结束。

混凝土烟囱拆除公司建立“以客户服务为中心”的制度

一是服务对象、服务功能定位明确。可以考虑针对不同等级的客户、不同类型的项目、服务对象的差异,分别使用不同的服务热线,体现不同层次的差别化服务。

二是服务标准、管理规范,追求高品质服务。客户公司要对每一种工程的服务流程做出明确细致的规定,要按照既定的流程向客户提供服务,客户在不同时间拨打热线都会得到统一的服务,体现出管理的严格、统一和规范化。

三是人性化管理与严格要求并重。一方面,客户公司通过各种关怀手段,激励员工做好服务工作。采取有效措施使员工有家的感觉,帮助员工实现“把你的微笑融入你的言行!”;另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓励员工为客户提供满意的服务,从而实现客户公司追求高品质服务的永恒目标。

混凝土烟囱拆除公司始终以客户为中心,运用二八法则细分客户

以技术的改进和创新促进采购成本的改善,在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务,愿我的服务质量和你随时相伴.始终以客户为中心是一件实实在在的行动,是带给客户的一种真真切切的感受。

一是要持续提供优质服务。而服务的标准化、一致性,是持续提供优质服务的根本保证;

二是要设身处地地为客户着想,能够提供多种解决方案。这是始终以客户为中心的前提条件;

三是要提供个性化服务,研究二八法则将客户分成不同等级,并提供不同级别的客服响应制度;四是掌握一种或几种有效的服务技能指导客服行为。


 
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